§ 1. Informacje podstawowe
-
Właścicielem sklepu allegry.pl jest firma PUPH "F-S" , z siedzibą przy ul. Piłsudskiego 5, 55-120 Oborniki Śląskie, NIP: 915-125-73-45, Konto: ING O. we Wrocławiu numer - 02105015751000002221803139 zwanym dalej Sprzedawcą.
- Wszystkie nazwy i znaki handlowe użyte w tekście są znakami zastrzeżonymi dla ich właścicieli i zostały użyte wyłącznie w celu identyfikacji.
- Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich jako ceny netto (bez VAT) oraz ceny brutto (razem z podatkiem VAT).
- Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT.
§ 2. Składanie zamówień
- Osoba składająca zamówienie, zwana dalej Zamawiającym, musi być pełnoletnią osobą fizyczną posiadająca zdolność do czynności prawnych lub przedsiębiorcą.
- Zamówienia w sklepie można składać przez strone WWW, wypełniając odpowiedni formularz na stronie sklepu.
- Zamówienie złożone w sklepie WWW wymaga jego potwierdzenia przez klienta i realizowane jest poprzez kliknięcie na odpowiedni link w wiadomości przesłanej na podany przez klienta adres e-mail.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dodatkowej weryfikacji zamówienia poprzez kontakt telefoniczny lub drogą e-mailową z zamawiającym.
- W przypadku braku możliwości potwierdzenia zamówienia Sprzedawca zastrzega sobie prawo odstąpienia od realizacji zamówienia.
- Zamówienie potwierdzone przez Zamawiającego, zgodnie z Art. 66. ust. 1 Kodeksu Cywilnego, traktowane jest jako złożone oświadczenie woli.
- Zawartość Sklepu nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a zatem złożenie zamówienia przez Zamawiającego nie oznacza natychmiastowego zawarcia umowy. Zamawiający wypełniając formularz zamówienia a następnie potwierdzając chęć zakupu składa ofertę kupna określonego towaru.
- Za moment zawarcia umowy uważa się potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę (potwierdzenie takie wysyłane jest jako osobny e-mail, potwierdzeniem takim nie jest automatycznie wysyłana wiadomość e-mail służąca do potwierdzenia chęci zakupu przez Zamawiającego).
§ 3. Realizacja zamówień i dostawa
- Czas realizacji zamówienia od momentu jego potwierdzenia wynosi:
* od 1 do 3 dni roboczych dla towarów dostępnych na magazynie.
* w przypadku towarów niedostępnych lub na zamówienie czas realizacji może być dłuższy, a o spodziewanym czasie realizacji Zamawiający zostanie poinformowany przez obsługę sklepu.
W przypadku gdy zamówienie nie wymaga weryfikacji, czas realizacji jest liczony od momentu złożenia zamówienia. W przypadku płatności przelewem termin rozpoczęcia realizacji zamówienia rozpoczyna się od momentu wpłynięcia należności na konto firmy FS. - Czas realizacji jest to okres jaki upływa od momentu przyjęcia zamówienia do realizacji, do wysyłki towarów do Zamawiającego.
- W przypadku niemożności realizacji zamówienia w podanym terminie Zamawiającemu zostanie zaproponowany nowy terminie realizacji lub odstąpienie od zamówienia.
- Allegry.pl dokłada wszelkich starań, aby opisy i dane techniczne umieszczonych w sklepie produktów były zgodne z rzeczywistością. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za błędne podanie parametrów i właściwości towaru lub nagłą ich zmianę przez producenta.
- Allegry.pl zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku niemożności jego realizacji.
- Przed odebraniem przesyłki, Nabywca jest zobowiązany sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan zaklejenia przesyłki, czyli na taśmy, folie, plomby, itp. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia, należy nie przyjmować przesyłki i w obecności pracownika poczty lub kuriera sporządzić Protokół Szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze Sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Nabywcy z tytułu uszkodzenia przesyłki w transporcie.
§ 4. Reklamacje i Zwroty
- Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku 'O ochronie praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny' z towaru zakupionego w naszym sklepie klient może zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.
- Zwrot jest możliwy tylko w przypadku gdy produkt nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony (dotyczy to również opakowania).
-
Towar powinien zostać odesłany przez Kupującego w takim stanie, jakim został zakupiony, w oryginalnym opakowaniu wraz z dowodem zakupu i instrukcją.
-
Wyboru, oraz kosztów doręczenia towaru przez allegry.pl dokonuje Kupujący. Dostawa towaru jest usługą jaką na rzecz i zlecenie Kupującego wykonuje za pomocą poczty polskiej lub firmy kurierskiej sklep allegry.pl.
W przypadku nieodebrania przesyłki, Kupujacy zobowiązuje sie do zwrotu kosztów przesyłki poniesionych przez allegry.pl - Sklep gwarantuje zwrot wartości produktu w ciągu 7 dni od daty otrzymania przesyłki. Pieniądze zostaną zwrócone przelewem na konto wskazane przez Kupującego. Koszt dostawy i odesłania towaru pokrywa Kupujący i nie podlegają one zwrotowi.
- W przypadku zwrotu towaru z zamówienia wcześniej wysłanego na koszt Sklepu, kwota zwrotu zostanie pomniejszona o koszt dostawy według aktualnych cen dostaw.
- Reklamacja produktu może nastąpić z następujących powodów:
- wady fabrycznej towaru (kiedy produkt jest niesprawny w momencie zakupu)
- wady powstałej w wyniku dostawy (gdy opakowanie jest uszkodzone lub zerwane są taśmy zabezpieczające - warunkiem koniecznym przyjęcia tego typu reklamacji jest spisanie wraz z kurierem, protokołu reklamacyjnego)
8. Reklamowany towar należy odesłać na adres firmy. Do odsyłanego towaru należy dołączyć dowód zakupu towaru.
9. Wszelkie zwroty i przesyłki wysyłane na koszt firmy FS nie będą przyjmowane, chyba że nastąpiły wcześniej inne ustalenia.
§ 5. Postanowienia końcowe
- Złożenie zamówienia, jest równoznaczne z akceptacją regulaminu.
- Zdjęcia produktu w nieznacznym stopniu mogą różnić się od ich faktycznego wyglądu.
- Wszystkie dane klientów podawane podczas dokonywania zakupów lub/i rejestracji , będą przechowywane w chronionej bazie. Gwarantujemy, że nigdy, pod żadnym pozorem, nie zostaną one udostępnione osobom trzecim z wyjątkiem organów do tego uprawnionych o których mowa w ustawie Dz.U.97.133.883. Ustawa o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997r. (Dz. U. z dnia 29 października 1997 r. z późn. zm.)
- W razie jakichkolwiek wątpliwości oraz pytań prosimy o kontakt telefoniczny lub e-mailowy na adres bok(at)allegry.pl.
- Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem, oraz w przypadku braku porozumienia, obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego, ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.









